top of page

גישור ככלי למשא ומתן

סדנה אפקטיבית לכל מי שרוצה להפוך קונפליקט להזדמנות עסקית

משא ומתן הוא לא רק תחרות על מחיר – הוא חלק ממערכת יחסים.
כשיש אינטרסים מנוגדים, פערים בתקשורת או קונפליקטים סמויים – רוב האנשים נכנסים למגננה.

גישור, לעומת זאת, מציע נקודת מבט חדשה: הוא מבוסס על הקשבה, זיהוי אינטרסים חבויים, ומציאת פתרון שעונה על הצרכים של שני הצדדים.

בסדנה זו תלמדו איך להשתמש בכלים מעולם הגישור כדי לשפר משמעותית את היכולות שלכם במשא ומתן –מול לקוחות, מול ספקים, וגם בתוך הצוות שלכם.

מה נלמד בסדנה?

  • מהי גישת הגישור – ואיך היא שונה ממשא ומתן כוחני

  • זיהוי אינטרסים מול עמדות – ולמה זו נקודת המפתח לכל פתרון

  • טכניקות פרקטיות ליצירת תקשורת מקרבת גם כשיש נתק או התנגדות

  • איך להתמודד עם שתיקות, כעסים, אכזבות – בלי לאבד שליטה על השיח

  • סימולציות מהעולם העסקי: משברים בין שותפים, לקוחות בעייתיים, קונפליקטים פנים-ארגוניים

למי הסדנה מתאימה?

✔ מנהלים בכל הדרגים
✔ אנשי מכירות, רכש, שירות או ניהול לקוחות
✔ מגשרים, יועצים או כל מי שנמצא בקשר מול קונפליקטים חוזרים
✔ ארגונים שמבקשים לאמץ תרבות של הקשבה והסכמות

למה הסדנה הזו שונה?

  • הסדנה לא עוסקת בפשרה – אלא ביצירת פתרונות אמיתיים

  • הסדנה מעניקה כלים מעשיים לשימוש מיידי, מתוך      עולמות הגישור המקצועי

  • הסדנה משדרגת את הדרך בה אתם מקשיבים, שואלים, ומגיבים – גם במצבים טעונים

על המרצה – מרב בן רכב

מגשרת מוסמכת, מומחית לניהול קונפליקטים עסקיים, הדרכה במשא ומתן ויצירת תקשורת מקרבת בארגונים.
בעלת ניסיון רב בליווי הנהלות, אנשי מכירות, צוותי שירות ורכש – בהתמודדות עם קונפליקטים שמאתגרים את העבודה היומיומית.

פרטים טכניים

3 שעות

משך הסדנה:

ניתן לקיים כסדנה פנים-ארגונית או בקבוצה פתוחה

פרונטלי או אונליין – בהתאמה אישית

מיקום:

השאירו פרטים ונחזור אליכם עם פרטים על מועדים קרובים או הזמנת סדנה ייעודית לארגון.

bottom of page